Zasoby
Jak zaplanować premierę produktu: od briefu do produkcji
Premiera produktu ma klienta, jakiego większość typów wydarzeń nie ma: zespół marki i marketingu z własnym zdaniem na temat każdej decyzji wizualnej, działający w ramach terminu wyznaczonego zwykle przez datę premiery produktu, której nie da się przesunąć. Dyscyplina planistyczna, która liczy się tu najbardziej, to nie kreatywność – to wczesne uzgodnienie z marką i utrzymanie tempa akceptacji, bo data jest sztywna, a margines na nadrobienie zablokowanej zgody jest wąski. Oto jak poprowadzić taki projekt od briefu do produkcji.
Zacznijcie od briefu marki, nie od doświadczenia gości
Brief premiery produktu wymaga od klienta więcej na starcie niż większość wydarzeń: wytycznych marki, samego produktu (albo przynajmniej roboczego rozumienia, co robi i dlaczego ma znaczenie), kluczowego przekazu, który premiera ma przekazać, oraz tego, kim naprawdę jest publiczność – prasa, partnerzy handlowi, obecni klienci czy jakaś ich mieszanka. Zdobądźcie to wszystko na piśmie, zanim ruszy koncepcja kreatywna, bo koncepcja zbudowana bez wytycznych marki w ręku niemal zawsze wymaga kosztownej poprawki, gdy marketing zobaczy pierwszy moodboard.
Koncepcja kreatywna i doświadczenie gości
Koncepcja kreatywna premiery musi pełnić podwójną rolę: ma sprawiać wrażenie wydarzenia wartego uczestnictwa i sprawić, że każdy gość wyjdzie, rozumiejąc, czym naprawdę jest produkt. Zwykle oznacza to zbudowanie w doświadczeniu gościa przynajmniej jednego momentu – odsłonięcia, stanowiska demo do samodzielnego wypróbowania, wyreżyserowanej prezentacji – który wprost dotyczy produktu, a nie samej imprezy wokół niego. Zmapujcie ścieżkę gościa od przyjazdu, przez ten moment, po wyjście, i upewnijcie się, że sam produkt nigdy nie jest oddalony o więcej niż kilka kroków od miejsca, w którym stoją goście.
Miejsce, catering i dostawcy zbudowani wokół odsłonięcia
Wybór miejsca powinien wychodzić wstecz od momentu odsłonięcia: czy przestrzeń obsłuży AV potrzebne do prezentacji lub demo, czy z miejsc, w których będą stać goście, jest czysta linia wzroku na scenę lub strefę odsłonięcia, i czy salę da się przekonfigurować w trakcie wydarzenia, jeśli format zmieni się z networkingu na prezentację zasiadaną i z powrotem. Catering na premierze zwykle jest drugoplanowy wobec produktu, ale wciąż musi działać tak, by nie odciągać uwagi od odsłonięcia – zaplanujcie serwis wokół prezentacji, nie w jej trakcie, żeby obsługa nie zbierała talerzy w tym jedynym momencie, w którym wszyscy powinni patrzeć na scenę.
- Wytyczne marki, szczegóły produktu i kluczowy przekaz potwierdzone na piśmie, zanim ruszą prace kreatywne
- Konkretny moment odsłonięcia lub demo wbudowany w ścieżkę gościa, a nie pozostawiony domyślnie
- AV i linie wzroku w obiekcie sprawdzone konkretnie pod kątem formatu odsłonięcia
- Serwis cateringowy zsynchronizowany z prezentacją, bez nakładania się na nią
- Realny harmonogram akceptacji klienta wbudowany w plan, a nie zakładany
Budżet i utrzymanie tempa akceptacji klienta
Budżety premierowe często rozkładają się nierówno w stronę wartości produkcyjnej – oświetlenia, AV, scenografii – bo marka płaci tyleż za wrażenie, co za samo wydarzenie, więc wyceniajcie te pozycje realistycznie, zamiast traktować je jako elastyczne. Większym zagrożeniem dla harmonogramu zwykle są akceptacje: zespoły marketingu i marki zwykle mają więcej interesariuszy recenzujących kreację niż typowy klient prywatny, więc wbudujcie w plan wyraźne punkty kontrolne akceptacji (koncepcja, moodboard, plan sali, ostateczny przebieg wydarzenia) z realnymi terminami, zamiast otwartego procesu recenzji, który potrafi po cichu pochłonąć dwa tygodnie.
MoodSpec trzyma brief, moodboard, budżet i harmonogram w jednym wspólnym środowisku pracy, dzięki czemu akceptacja moodboardu czy planu sali przez zespół marki to jedno kliknięcie, a nie osobny wątek e-mailowy – a każda poprawka pozostaje przypisana do wersji, na której została naniesiona.